💡 Brainstorming
💡

Brainstorming

Ergebnisse des Brainstorming am 06.05.2025


✅ 1. Leadphase & Vertrieb (frühestmöglich)

  • Leadbearbeitung starten

    • Lead-Formular von Zollsoft ausfüllen

    • Kundenkontakt herstellen

    • Kundendaten in Kuto eintragen

  • Vor-Ort-Termin ggf. vereinbaren

  • Angebotserstellung über Panda

  • Regelmäßiges Nachfassen offener Leads

  • Installationszeitraum abklären (Wochenende? Urlaub?)

⌚ 2. Finanzielle Planung (spätestens 6 Wochen vor Installation)

  • 50 % Anzahlung berechnen und fakturieren

  • Ansprechpartnerin Buchhaltung: Ekaterina Heger (buchhaltung@heger.it)

🛎️ 3. Informationsbeschaffung & Praxisanalyse

  • Praxisgröße und Fachrichtung erfassen

  • Technische Ansprechpartner & IT-Dienstleister notieren

  • Vor-Ort-Begehung oder Telefongespräch

  • Vorhandene Medizingeräte erfassen, fotografieren, dokumentieren

    • Herstellerkontakte und Anbindungstechnologien (GDT, DICOM)

  • Formularerhebung via Kuto (Peripherie, Netz, Drucker, Geräte)

🚚 4. Hardwareplanung & -bestellung (mind. 6 Wochen vorher)

  • Apple-Geräte über Comline bestellen (Kontakt: Herr David Köß)

  • Weitere Bezugsquellen:

    • Amazon, Egis, Thomas-Krenn

    • Telefonie: STARFACE direkt

  • Hardware laut Vertragsanlage bestellen (mind. 10 Wochen Vorlauf)

  • Telefonieartikel: mind. 4 Wochen Vorlauf

🚀 5. Infrastrukturprüfung & Grundvoraussetzungen

  • Stromversorgung stabil vorhanden

  • USV / Klimatisierter Serverraum (bei größeren Praxen)

  • Internetzugang, Bandbreite ausreichend

  • Router mit Admin-Zugang (z. B. Fritzbox)

  • Telefonanschlüsse aktiv, SIP-Daten vorhanden

  • LAN in allen Räumen (Cat6/7)

  • Switche / WLAN / Patchpanel / IP-Konzept vorhanden

  • Zugang zu Providerportalen liegt vor

  • Zugang zum Serverraum möglich

🏠 6. Server- und Arbeitsplatzplanung

  • Auswahl des Servertyps: Linux-Server, MacMini mit RAID, Mac Studio o. ä.

  • Arbeitsplatzgeräte: iMacs oder Mac Minis

  • Cloud- oder Vor-Ort-Server? Optionales tomedo Cloud Backup (34,90 € / Monat / 1TB)

🧰 7. Telematikinfrastruktur vorbereiten

  • Konnektorstatus prüfen (bestehender oder neuer?)

  • Kartenterminals: Anzahl, Hersteller, Zugangsdaten

  • KIM-Anbieterwechsel zu Zollsoft geplant?

  • SMC-B, Admin-PINs, PUKs etc. prüfen

  • Daten für Anmeldung vorbereiten

📆 8. Termin- & Logistikplanung

  • Hotelbuchung für Techniker

  • Personalplanung

  • Datenkonvertierung terminieren

  • Termin Schulung / Praxisbegleitung festlegen

🛠️ 9. Hardwarevorbereitung & Provisionierung

  • TimeMachine-Stick mit aktuellem Image verwenden

  • Programme und Einstellungen vorinstallieren

  • Firewall-/Standard-Images aufspielen

  • Jedes Gerät beschriften (Raumbezeichnung)

  • Positionierung vorplanen

⚡ 10. Installation vor Ort

  • Kundenfahrzeug mit Hardware und Zubehör beladen

  • Vor Ort: kurzer Ablaufabgleich mit Praxis

  • Geräte entladen & alte Hardware ggf. entfernen

  • Netzwerkkomponenten aufbauen & konfigurieren

  • Server in Betrieb nehmen

  • Datenübernahme vom Alt-System (falls vorhanden)

  • Arbeitsplätze aufbauen, anschließen, testen

🎓 11. Schulung & Praxisbegleitung

  • Schulung für Mitarbeiter am Folgetag

  • Parallel: Feinkonfiguration (Drucker, Telefone, Scanner, Medizingeräte)

  • Einbindung und Test aller Medizingeräte

  • Praxisbegleitung im Echtbetrieb (1 Tag)

💼 12. Dokumentation & Übergabe

  • Netzwerk dokumentieren (Subnetz etc.)

  • Zugangsdaten übergeben

  • Abschlussprotokoll

  • Zufriedenheitsabfrage / Feedbackrunde